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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖投诉基本信息:2024年11月28日,消费者任**(手机尾号 0305,用户ID ****8973)反映其于2024年11月28日通过现场购买羽绒服。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:安阳市林州市市场监督管理局被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2024年11月26日,消费者明**(手机尾号 6318,用户ID ****1533)反映其于2024年11月26日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,修理。处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议处理部门:温州市鹿城区市场监督管理局被投诉企业:哈尔滨哈西万达广场有限公司(二楼特步专卖)投诉基本信息:2024年11月14日,消费者罗**(手机尾号 8976,用户ID ****5079)反映其于2024年11月14日通过现场购买旅游鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:哈尔滨市南岗区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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